Відгуки про компанію Santeh Shark

Товар не відповідає опису. Вимагають повну оплату, хоча при замовленні того не вказують. Зрозуміло чому такий маленький процент відгуків

• Коментар продавця06.02.2026

  Для даного товару передбачена повна передоплата, оскільки сума замовлення становить 41 грн, тоді як вартість послуг «Нової пошти» в одну сторону складає близько 80 грн, що перевищує ціну самого товару. Саме тому для таких невеликих замовлень ми працюємо за умовою повної оплати — це дозволяє бути впевненими, що клієнт дійсно має намір отримати та переглянути товар у відділенні.
  Відправка після оплати здійснюється в той самий день (орієнтовно до 16:00), а номер ТТН одразу додається до замовлення на порталі Prom. Повна оплата також є способом забезпечення безпеки з нашого боку як продавця.

В наявності був товар трохи іншої модифікації по іншій ціні. Не критично, але все ж не те, зо на сайті

Замовила та оплатила крани 2 січня через пром оплату. І тільки 14 січня подзвонили сказали, що кранів немає в наявності. Попросили скасувати замовлення, бо не можуть це зробити зі свого боку. Потім у підтримці пром мені все ж сказали, що скасування має робити продавець. І от до сьогодні 18 січня, моє замовлення досі не скасоване, продавець не виходить на зв'язок🤷🏼‍♀️ ще маю надію повернути свої гроші.

• Оксана06.02.2026

  23 січня мені нарешті повернули кошти